ttCall 3.5 - Unsere Highlights auf einen Blick

• sofort einsatzbereit – ohne Programmierung
• Online-Integration von Heimarbeitsplätzen
• Terminkoordination mit Berücksichtigung von Regionalcodes
• lückenloses Wiedervorlagemanagement
• hohe Kompatibilität durch Datenimport aller gängigen Fremdformate
• reaktionsschnelle Gesprächsführung durch die exakte Darstellung des Gesprächsleitfadens
• problemlose Organisation von mehrstufigen Projekten
• zeitgleiche Bearbeitung unterschiedlicher Projekte mit automatischer Kundensuche durch denselben Call-Agent
• praxisrelevante statistische Auswertungen und Berichte
• vollautomatisierte Folgeaktionen wie Email-Versand, Fax-Versand oder Druckaufträge
• Sicherheitsmanagement, Gestaltung und Kontrolle von Zugriffsberechtigungen auf Daten und Programmteile
• Nettokontakt-Optimierung durch das ttCall-Leitkundensystem: Zusammenfassen von Mehrvertragskunden und Doubletten schon beim einspielen – kompletter Kundenkontakt in nur einem Anruf